За кулисами рейса: студенты ФИКиТа осваивают тонкости фрахта и работы экскурсовода
В рамках изучения дисциплины «Организация экскурсионно-сопроводительного сервиса туристов» студенты 3 курса специальности «Туризм и гостеприимство» факультета истории, коммуникации и туризма посетили ОАО «Автобусный парк г. Гродно» под руководством старшего преподавателя кафедры туризма и культурного наследия Чувак Светланы Викторовны.
Практико-ориентированное занятие позволило будущим специалистам туристической отрасли погрузиться в реальные аспекты организации автобусных экскурсий и документационного сопровождения перевозок.
Встречу со студентами провела Вечеринская Юлия Николаевна, руководитель отдела перевозок и туризма. Она подробно рассказала о специфике организации автобусных экскурсий. Особое внимание было уделено процедуре фрахтования (аренды) автобусов ‒ ключевому аспекту взаимодействия туроператоров с транспортными компаниями.
На примере реальных документов студенты разобрали, какие сведения обязательно должны содержаться в заявке на перевозку: количество пассажиров, категория пассажиров (особенно важно при перевозке детских групп), необходимое количество автобусов и их тип, маршрут следования с указанием протяжённости, даты и времени подачи транспорта, места посадки и высадки.
Важной частью занятия стало обсуждение вопросов взаимодействия водительского состава и экскурсоводов во время проведения экскурсий. Представители автобусного парка подчеркнули, что успех экскурсионной поездки во многом зависит от слаженной работы водителя и сопровождающего группу гида. Студенты узнали о том, как должны распределяться обязанности между водителем и экскурсоводом, какие вопросы необходимо согласовывать до начала поездки, как действовать в нештатных ситуациях.
Студенты также смогли увидеть производственную базу предприятия, познакомиться с процессом подготовки автобусов к рейсам.
Полученные на занятии знания и практические навыки помогут студентам в их дальнейшей профессиональной деятельности, будь то работа в туристических компаниях, музеях или экскурсионных бюро. Современный специалист в сфере туризма должен не только знать экскурсионные маршруты, но и понимать все организационные аспекты, включая транспортное обеспечение.
